Politique de confidentialité de la maison d’édition Broquet inc.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2023
La maison d’édition Broquet inc. s’engage à protéger votre vie privée et à sécuriser les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web pour effectuer des achats en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement les informations suivantes.
1. Collecte d’informations personnelles
Lorsque vous effectuez un achat en ligne sur le site Web de la maison d’édition Broquet inc., nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
a. Informations d’identification : nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations de facturation.
b. Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter des informations de paiement, telles que les numéros de carte de crédit, les informations bancaires ou d’autres méthodes de paiement que vous choisissez d’utiliser. Veuillez noter que les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés, et nous ne conservons pas ces informations sur nos serveurs.
c. Informations de compte : nous collecterons un nom d’utilisateur et un mot de passe pour gérer votre compte.
d. Informations de navigation : nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site Web, telles que les pages visitées, le type de navigateur, l’adresse IP et les produits consultés.
2. Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :
a. Traitement des commandes : nous utilisons vos informations pour traiter et expédier vos commandes,
effectuer des paiements et vous fournir des informations sur le suivi de votre commande.
b. Service client : nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de service client, questions et préoccupations.
c. Personnalisation de l’expérience : nous utilisons les informations de navigation pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, recommander des produits pertinents et améliorer notre site.
d. Marketing et communication : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des newsletters sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
e. Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons des informations pour protéger notre site Web, nos clients et nous-mêmes contre la fraude, les activités illégales et les violations de notre politique.
3. Divulgation d’informations personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
* Avec les prestataires de services tiers : nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour traiter les paiements, effectuer la livraison, gérer la sécurité de notre site Web, ou fournir d’autres services liés à votre commande.
* Pour se conformer à la loi : nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités gouvernementales, et protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des informations personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité
absolue de vos informations.
5. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement au marketing. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité en fonction des évolutions légales et de nos pratiques commerciales. Les modifications seront affichées sur notre site Web avec la date de la dernière mise à jour.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique
de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Les éditions Broquet inc.
97-B, Montée des Bouleaux
Saint-Constant (Québec) Canada
J5A1A9
Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel à info@broquet.ca ou nous téléphoner au (450) 638-3338.
Responsables des renseignements personnels
Antoine Broquet, Président
Nous vous remercions de votre confiance envers la maison d’édition Broquet inc. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.
